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aia손해보험고객센터 전화번호
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- 1588-9898 (대표 고객센터, 상담)
- 1588-9595 (ARS 자동응답 서비스)
- 1588-2513 (해피콜센터)
- +82-2-3707-4800 (해외 전용)
aia손해보험고객센터 운영시간
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- 대표 고객센터: 평일 08:00~18:00 (주말·공휴일 휴무)
- ARS 서비스: 08:00~22:00 (연중무휴)
- 해피콜센터: 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무)
문의 방법
- 홈페이지 바로가기 (AIA+ 앱·웹 문의)
- 온라인 보험금 청구: AIA+ 이용
- 우편·팩스: 고객센터 문의 후 접수
- 방문: 가까운 지점 확인
FAQ
Q: 보험금 청구는 어떻게 하나요?
A: AIA+ 앱 또는 홈페이지에서 온라인 접수. 필요서류 확인 후 제출
Q: 운영시간 외 문의는?
A: ARS 1588-9595 이용 (22시까지 연중무휴)
Q: 해외에서 상담은?
A: +82-2-3707-4800 (평일 08:00~18:00 한국시간)
Q: 보험료 납입 조회는?
A: ARS 또는 AIA+ 앱에서 확인 가능
Q: 상담사 연결 팁은?
A: 1588-9898 후 메뉴 선택 (5번 보험금 문의 등)
Q: 해피콜센터 용도는?
A: 보험 가입 후 설계사 연락 확인
Q: 공인인증서 없이 문의는?
A: 전화 상담 이용, 본인확인 필요
Q: 보험 해지 방법은?
A: 고객센터 1588-9898 신청
Q: 소득공제 증명서는?
A: 9번 선택 후 발송 신청
Q: 지점 방문은?
A: 홈페이지 위치 안내 확인
aia손해보험고객센터 이용 시 정확한 최신 정보는 공식 사이트 확인